Gizlilik politikası

1. Giriş

FenergyTech Elektronik Yazılım ve Ar-Ge Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Topladığımız bilgiler

İletişim formu aracılığıyla şu bilgileri topluyoruz:

• Zorunlu bilgiler: ad soyad, e-posta adresi, konu, mesaj içeriği ve hizmet türü
• İsteğe bağlı bilgi: telefon numarası
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret tarihi

3. Bilgilerin kullanım amacı

Topladığımız bilgileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
• Talep ettiğiniz hizmetler hakkında bilgi vermek
• Proje teklifi hazırlamak
• Müşteri memnuniyetini geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgi güvenliği

Kişisel verileriniz yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı teknik ve idari önlemlerle korunur. Veriler şifreli bağlantı (SSL/TLS) üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

5. Bilgilerin paylaşımı

Kişisel verileriniz açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk hâlinde resmî makamlarla
• Hizmet sağlayıcılarımızla (e-posta sunucuları, barındırma hizmetleri)

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dil tercihinizi hatırlamak için tarayıcı depolama alanını ve çerezleri kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan bunları devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. İletişim formundan gelen veriler genel olarak 2 yıl süreyle tutulur.

9. İletişim

Gizlilik politikamız ya da kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bize yazabilirsiniz:

10. Politika değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur.