Gizlilik Politikası

1. Giriş

FenergyTech Elektronik Yazılım ve Ar-Ge Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

İletişim formumuz aracılığıyla aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Zorunlu bilgiler: Ad Soyad, e-posta adresi, konu, mesaj içeriği, hizmet türü
• Opsiyonel bilgiler: Telefon numarası
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Sizinle iletişime geçmek ve sorularınızı yanıtlamak
• Talep ettiğiniz hizmetler hakkında bilgi vermek
• Proje teklifleri hazırlamak
• Müşteri memnuniyetini artırmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunur. Verileriniz şifreli bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk hâlinde resmî makamlarla
• Hizmet sağlayıcılarımızla (e-posta sunucuları, barındırma hizmetleri)

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dil tercihinizi hatırlamak için tarayıcı depolama alanını ve çerezleri kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan bunları devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. İletişim formundan gelen veriler genel olarak 2 yıl süreyle saklanır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur.